Apple está rechazando el cumplimiento de las garantías de los ordenadores de algunos de sus usuarios por el hecho de ser fumadores, los cuales deja residuos en las máquinas y puede ocacionar un "riesgo para la salud" del trabajador que deba manipular un ordenador "contaminado".
Según The Consumerist, ya se han producido dos casos en donde Apple se niega a la reparación de ordenadores. Los argumentos que da la empresa son que la nicotina esta en la lista de sustancias peligrosas de la OSHA (Occupational Safety and Health Administration), y ello impide la manipulación de la máquina debido a razones sanitarias. La citada lista incluye productos como talco, alcohol sanitario y carbonato calcio.
La garantía del producto no incluye la nicotina como excepción en sus términos. Cita daños causados por un entorno extremo.Y a ello se acogen las tiendas
