|
Un 'e-mail' erróneo deja a los fans de Harry Potter echando humo |
|
|
|
|
Quizás el malvado brujo Lord Voldemort tenga algo que ver en esto... Los consumidores que reservaron con ansiosa anticipación el sexto libro de la saga de "Harry Potter" en algunos portales de venta por Internet se llevaron un susto esta semana cuando les mandaron por error un 'e-mail' para decirles que sus libros llegarán más tarde de lo esperado.
Esto sucedió con compradores de los sitios de venta minorista 'online' Amazon.com (http://amazon.com) y walmart.com (http://walmart.com). Está previsto que "Harry Potter y el Príncipe Mestizo" salga a la venta en el primer minuto del sábado en Reino Unido (23:00 GMT), y todos los sitios web han prometido a sus ansiosos consumidores que sus libros llegarán ese día. Los editores estadounidenses del libro de J.K. Rowling informaron que han sido impresas cerca de 10,8 millones de copias Wal-Mart Stores se dio prisa en calmar a los compradores preocupados e incluyeron un mensaje en el número Publicidaddel servicio de atención al consumidor asegurando a los clientes que los libros llegarán el 16 de julio como se había prometido."Si está llamando en referencia con una notificación que ha recibido el 12 de julio sobre la puesta a la venta del libro de Harry Potter en la que se indicaba que la fecha de lanzamiento había sido cambiada al 20 de julio, sepa usted que el mensaje fue mandado por error", dice el mensaje.Amazon.com mandó un correo electrónico a sus clientes, donde decía que el aviso de que los libros se retrasarían "fue mandado por error"."Pedimos sinceramente perdón por la preocupación que hemos causado con este mensaje erróneo, y esperamos que se emocionen al saber que estamos empezando a preparar su orden de envío y que llegará el sábado, 16 de julio", rezaba el 'e-mail' enviado a los clientes.La portavoz de Amazon.com Patricia Smith dijo que unos pocos miles de consumidores recibieron por error los avisos."Ha sido una completa metedura de pata", dijo Smith. "No se si se debió a un error humano o informático, pero en el fondo es, fue un error" REUTERS
|